人生由無(wú)數個(gè)片段組成，而這些片段又來(lái)自于若干個(gè)瞬間，其中我們在感動(dòng)他人，也感動(dòng)自己，做為一名寶縵的員工，我深深的體會(huì )到了這其中的含義，有時(shí)我們的一些舉手之勞在給他人帶來(lái)方便的同時(shí)，也使自己有了沉甸甸的收獲�！　　�—寶縵家紡唐山店李晶

　　會(huì )員是每個(gè)零售終端最重要的資源，一個(gè)終端零售網(wǎng)點(diǎn)的興衰，都與會(huì )員管理的好差息息相關(guān)�，F代家紡行業(yè)也普遍存在會(huì )員制，但很多卻做的不盡人意，越做越雞肋，越做越不掙錢(qián)，做會(huì )員真的是費力不討好嗎？當然不是。讓我們一起分享一下寶縵家紡唐山店獨特的會(huì )員管理。

　　寶縵儷人會(huì )的成立，讓每個(gè)客戶(hù)的會(huì )員管理更加規�；�與規范化了，寶縵家紡唐山店的會(huì )員管理除了執行公司總部的管理規定以及設立的活動(dòng)之外，他們還有一套屬于自己的極具特色的會(huì )員管理辦法。

　　在每一個(gè)顧客值得紀念的日子，如生日、婚禮當天、結婚紀念日……他們都會(huì )送上精心準備的禮物,更為憂(yōu)心的是他們每一次都會(huì )把這個(gè)值得紀念的瞬間拍下來(lái)，并設立了《寶縵家紡儷人會(huì )》相冊，一一收藏紀念冊中。他們將這些照片和留言放在門(mén)店休息區，顧客可以隨時(shí)翻閱、欣賞。

　　同時(shí)，他們也會(huì )由此與客戶(hù)進(jìn)行更深一步的交流與溝通：家庭、工作、生活……就像朋友那樣懂得傾聽(tīng)，真誠的對待每一位顧客，切實(shí)為他們著(zhù)想，幫助顧客解決一些生活上的問(wèn)題，維系好與顧客的關(guān)系，和顧客成為真心朋友。由此他們贏(yíng)得了當地顧客的信任與認可，建立了寶縵品牌在當地的良好口碑。
    
　　“讓我愛(ài)上寶縵這份工作，還有很重要的原因就是這份工作充滿(mǎn)了人情味�！碧粕降甑牡陠T李梅說(shuō)到此處真情流露，“我們在婚禮當天會(huì )派專(zhuān)人為新人道喜，看到新人從我們手中接過(guò)禮物時(shí)的喜悅時(shí),我知道我們的祝福在新人心中的情感價(jià)值已經(jīng)遠遠超越了禮物本身的價(jià)值。每次活動(dòng)中，我們不但給新人一份祝福，同時(shí)也給在場(chǎng)的每一位女賓送上祝福，在場(chǎng)女賓都會(huì )在寶縵員工的手中得到一支玫瑰，她們在收到玫瑰剎那的驚喜溢于言表，同時(shí)回報給我們的是滿(mǎn)臉的喜悅與感謝之詞。這讓我們真正體會(huì )到了：授人玫瑰，手有余香的那份滿(mǎn)足與自豪。在新人把喜糖剝好放進(jìn)我們嘴里時(shí)的那種甜蜜，是難以用語(yǔ)言來(lái)表達的”。     

　　“在每次賀喜回來(lái)的路上，我的心情總是激動(dòng)不已，不知是現場(chǎng)的氣氛讓我投入太深，還是那份支持和感動(dòng)讓我的心久久不能平靜。我知道，這是在別的工作中所不能享受到的,在寶縵這個(gè)大家庭中,我變得更加感性了，只因我們真誠的付出而贏(yíng)得更多的感動(dòng)的瞬間，這份工作讓我的人生更加充實(shí)。讓我更愛(ài)生活，愛(ài)上寶縵�！� 李梅最后補充道。